Гораздо чаще сбивается драйвер видеокарты. А потом система пишет, что он был восстановлен. Если пропал звук в Windows 10, скорее всего виноват пользователь. Очень часто в таких программах, как Skype, кто-то вырубает микрофон и колонки, выключает приложение и забывает об этом. А потом удивляются, почему перестал работать звук. Проверка ведётся совершенно стандартными путями.
В первую очередь проверяется громкость. Следующий логичный шаг – проверить питание колонок и качество подключения к разъёму аналогового выхода. Наконец, следует включить регулятор на самих динамиках. Если все перечисленное не помогло, смотрят версию драйвера, когда установлен. Иногда отсутствует звук в играх именно после обновления.
Пошаговая инструкция
Настолько типичными бывают ошибки, что их уже можно классифицировать по группам. Именно этим мы и собираемся заняться.
Громкость
У большей части населения порты ввода-вывода находятся на задней стенке системного блока, обращённой от пользователя. Посему первый шаг – клик по трею с целью посмотреть, нет ли там такого значка, как на скрине.
В 95% случаев на этом восстановление системы завершается.
Кабель не подключён к разъёму
Случается и другое – кто-то вырубил динамики, чтобы не мешали. В этом случае будет отсутствовать ключевое слово «динамики».
Нужна дополнительная проверка! Правый клик по иконке динамика, и переходим на устройства воспроизведения.
Мгновенно все становится понятно: не подключено!
Исправьте эту проблему, вставив «jack» в зелёный коннектор звукового выхода материнской платы. На скрине показано только 3 порта, в современных моделях они будут составлять нижний ряд из двух имеющихся.
Розовый вход для микрофона. Обратите на это внимание, если гарнитура с двумя «jack». Убедитесь после этого описанным выше способом, что динамики подключены.
Драйвер
Признаком необходимости установки нужного драйвера будет отсутствие каких-либо активных системных устройств в меню.
Пустой перечень – явное указание на то, что диск с дровами прилагался к материнской плате не просто так. Следует поставить нужное ПО. Как правило, изменения вступают в силу без перезагрузки. Если звуковые устройства не установлены в первую очередь проверяйте диспетчер задач. Скорее всего отсутствует драйвер. Если после обновления Windows 10 не работает звук работайте в этом же направлении. Драйверы оказались слишком стары.
Устройство отключено
Время от времени не работает звук на Windows 10 по той причине, что кто-то выключил устройство вовсе. Это может быть сделано двумя путями:
- Вмешательство программы.
- Вручную.
Авторы никак этого не могут доказать, но создаётся впечатление, что устройства могут пропадать из-за установки кривых драйверов. Такое время от времени случается с USB. В начале декабря при извлечении любого устройства и установке нового система его не видела. Авторам пришлось выключать питание, потому что ПК стал неуправляем, лишённый клавиатуры и мыши. Одна причина того, что нет звука в наушниках, обычно более прозаическая. Идём вновь в Звук и смотрим.
Все видно. Черным по белому написано, что динамики отключены. Чтобы восстановить звук, кликните правой кнопкой мыши и выберите нужную опцию.
На всякий случай всегда выбирайте галки, показанные на скрине, это иногда экономит кучу времени.
Уровень звука
Не только на колонках можно поставить уровень звука, но на и системной микшере. Если после установки Windows 10 пропал звук, не спешите винить Билли Гейтса и корпорацию Майкрософт. Проверьте до конца уровень звука всех устройств.
У каждого объекта имеется эта вкладка. Не теряйте децибелы почём зря.
В игре
Если игровой мир не хочет воспроизводиться, ответ на вопрос о том, почему нет звука, лежит где-то в области настроек самого приложения. Здесь просто нет вариантов. Это не какой-нибудь эмулятор, у которого проблемы несовместимости. Все релизы проверяются на компьютере Windows 10. Это часть маркетинговой стратегии. Не которые игры при некорректном из завершении сбивают настройки операционной системы. Придётся ставить все вручную.
Мы совершенно точно знаем, что свежие дрова сразу же попадают в список сервера Майкрософт, но обновляться рекомендуем от официального производителя железа. У Виндовс слишком много системных устройств, среди которых ничего не стоит запутаться. Перед тем, как обновить ПО, узнайте:
- Модель материнской платы.
- Модель звуковой карты (если имеется).
На всякий случай показываем, как то же самое сделать через Диспетчер устройств (хотя и не рекомендуем им пользоваться).
Все, что имеется в папке Звуковые…, нужно обновить. Быть может, включённый навороченный дисплей неправильно воспринимается системой. В таком случае Диспетчер будет содержать знаки вопросов. Это однозначное указание на то, что нужно посетить официальный сайт производителя. Некоторые дисплеи умеют воспроизводить звук, и мы обновляем соответствующий драйвер.
Если пропал звук в Windows 10, то проблема, вероятнее всего, связана с аудио-драйвером Realtek HD, который перестал работать после очередного обновления операционной системы на ПК. Подобная неисправность довольно часто возникает на системах с разрядностью 32 и 64 бита. При этом система может жаловаться на отсутствие звуковой карты. Нередко проблема со звуком в Windows 10 возникает после установки данной системы вместо Windows 7, 8 или 8.1. Существует как минимум 3 эффективных решения для восстановления звука в новой операционной системе.
Проблемы со звуком и возможные причины их возникновения.
Проблемы со звуком Windows 10 могут быть следующими:
- ПК не воспроизводит никаких звуков независимо от установленного значения громкости;
- звуки прерываются или искажаются;
- отсутствие HDMI после обновления до Windows 10;
- компьютер не выполняет задачи, зависает или самопроизвольно перезагружается при воспроизведении;
- вы получаете сообщение об ошибке при попытке воспроизведения («Невозможно воспроизвести WAV», «Устройство CD используется другим приложением», «Обнаружена ошибка вывода MIDI», «Ваше оборудование не может воспроизводить файлы», «Неизвестный формат файла» и т. д.);
- не работают наушники.
Если пропал звук на компьютере Windows 10, то это может быть вызвано одной из 3 причин:
- Аудио-драйвер был поврежден или удален во время обновления операционной системы. Компания Microsoft официально подтвердила, что обновление приводит к удалению любых приложений или драйверов, которые несовместимы с ПК.
- Драйвер звуковой карты устарел и не может работать должным образом.
- При установке Виндовс 10 пропал звук, потому что произошло непреднамеренное изменение настроек.
Нужно иметь в виду, что аудио-драйвер и драйвер звуковой карты - это практически одно и то же. Если нет звука на Windows 10, то проблему можно решить только за счет изменения настроек или исправления драйвера. Если вас интересует, как восстановить звук, то процесс устранения неполадок будет одинаковым для настольных компьютеров и ноутбуков от различных производителей (Asus, Acer, Dell, Lenovo, HP, ThinkPad, Toshiba, IBM, Sony, Gateway, Samsung и т. д.).
Установка наиболее подходящего драйвера
Если возникли неполадки со звуком на Windows 10, первым и самым важным шагом будет проверка совместимости звукового драйвера. В случае обнаружения несовместимости драйвера его нужно будет заменить. Иногда бывает так, что пользователь устанавливает специальное программное обеспечение от разработчика звуковой карты, но это не помогает решить проблему.
В таком случае напрашивается вывод, что установленный драйвер работает неправильно.
Если вы не знаете что делать, когда нет звука на компьютере Windows 10, то эту проблему можно решить с помощью приложения Driver Talent, которое раньше называлось DriveTheLife. Такой инструмент поможет выяснить, почему пропадает звук, и подберет наиболее подходящее ПО для вашей системы Windows 10. Приложение Driver Talent располагает всеми официальными звуковыми драйверами от производителей звуковых карт и умеет подбирать наилучший вариант для определенной компьютерной системы. Интерфейс программы DriveTheLife заметно изменился, когда ее переименовали в Driver Talent. Этот инструмент автоматически загрузит и обновит необходимое ПО для вашего ПК.
Если вы установили Windows 10 на свой Mac, то можно использовать инструмент Driver Talent для исправления ошибки «sound not working windows 10 bootcamp». Для этого нужно запустить программу и нажать «Сканировать». В результате будет выполнено безопасное автоматическое сканирование, которое проверит компьютер на наличие проблем с драйверами. Затем следует нажать «Восстановить», чтобы исправить неполадки. Приложение Driver Talent загрузит и установит наилучший драйвер для Windows 10.
После завершения установки нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Настройка динамиков
В большинстве случаев установка надлежащего программного обеспечения помогает устранить проблемы со звуком. Если в Windows 10 нет звука, и вы не знаете что делать, то можно попробовать изменить свойства динамиков. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Нажать правой кнопкой мыши на значок звука в правом нижнем углу панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».
- Открыть вкладку «Воспроизведение» и 2 раза нажать на «Динамики», чтобы открыть их свойства.
- Перейти на вкладку «Дополнительно» в разделе «Свойства динамиков» и изменить битрейт на 24 bit/44100 Hz или 24 bit/192000 Hz (в зависимости от конфигурации колонок).
- Нажать «Применить» и OK, чтобы сохранить изменения. Проверить звук на устройстве.
Обновление драйвера с помощью диспетчера устройств
Вы также можете открыть диспетчер устройств, чтобы удалить и установить заново звуковой драйвер. Некоторые пользователи отмечают, что этот способ не помогает вернуть звук. Это связано с тем, что ПО, которое устанавливается с помощью диспетчера устройств, по каким-то причинам не может работать должным образом. В таких случаях восстанавливаю звук с помощью Driver Talent, о котором уже упоминалось выше.
Чтобы обновить ПО с помощью диспетчера, нужно выполнить такие шаги:
- открыть меню «Пуск», найти и открыть «Диспетчер устройств»;
- найти и открыть список звуковых устройств;
- нажать правой кнопкой мыши на текущем звуковом драйвере и удалить его;
- нажать «Сканировать аппаратные изменения», чтобы обновить драйвер.
Вышеуказанные решения должны помочь сделать звук под Виндовс десяткой. Если пропал звук на ноутбуке или ПК, и проблему не удалось устранить, значит, причиной является аппаратная поломка компьютера.
В таком случае следует воспользоваться правом на гарантийный ремонт или обратиться в специализированную мастерскую по ремонту цифровой техники.
Последняя версия операционной системы от Microsoft принесла большое количество новшеств в повседневное использование ПК сотнями миллионов пользователей по всему миру. Были значительно улучшены оптимизация и стабильность работы, добавлен встроенный антивирус и многое другое, однако многие столкнулись с весьма неожиданной проблемой: иногда на компьютере с Windows 10 нет звука. Это может быть результатом нехватки оперативной памяти, к примеру (самая частая причина), однако существует ещё множество видов проблем, каждая из которых требует индивидуального подхода.
Проблемы со звуком, варианты их решения
Проблемы со звуком на Windows 10 имеют спонтанный характер и могут возникать в самых разных условиях. Универсального рецепта их устранения не существует, однако есть несколько паттернов поведения системы, благодаря которым можно точно установить причину возникновения проблемы. К примеру, довольно часто пользователи замечают, что после обновления в Windows 10 не работает звук. Также звук может не работать сразу после установки Windows 10, либо же не отсутствовать конкретно в играх. У каждой из этих проблем собственное решение, из-за чего настройка звука на компьютере с установленной Windows 10 стала большой проблемой. Но не спешите отчаиваться и звонить мастеру.
Банальные причины
Этот пункт хотелось бы посвятить человеческой невнимательности. Даже самый дотошный пользователь ПК может не помнить о том, что просто выключил звук или забыл подключить новые колонки или наушники. Кроме того, бывают случаи, когда провод от устройства неплотно вошел в разъём, также возможен вариант с неисправностью последнего. Чтобы отсечь факторы невнимательности рекомендуем лишний раз перепроверить правильность подключения, громкость звука и режим Mute на колонках.
Ещё одна проблема подобного рода - неисправность кабеля. Он может быть повреждён домашними животными или просто порваться (сразу заметно), а может повредиться внутри, что определить весьма непросто. Чтобы убедиться в исправности наушников или колонок, подключите их к другому ПК или смартфону.
Также сразу проверьте правильно ли у вас выбран источник воспроизведения. Кликните левой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу и проверьте появляется ли звук на каждом из имеющихся вариантов.
Устаревшие или нерабочие драйвера
Если банальные причины - не ваш случай, то первым делом следует подумать об обновлении программного обеспечения. В Windows 10 предусмотрена система автоматической загрузки актуальных версий драйверов, которая поможет в большинстве случаев. В оставшейся же части ситуаций можно загрузить драйвера с официального сайта производителя звуковой платы. Обе инструкции мы расположили ниже.
Обновление драйверов при помощи стандартных средств Windows.
Если Windows не обновил драйвера, то воспользуйтесь инструкцией по ручной загрузке.
- Находите официальный сайт производителя вашей звуковой платы. Как правило, это Realtek, сайт которых найти довольно просто. Если же вы сомневаетесь, что открыли верный ресурс, то посмотрите адрес в документации от звуковой карты.
- Загружаете инсталятор драйвера.
- Запускаете установочный файл и следуете инструкциям.
- Перезагружаете ПК.
Если установка не проходит, то есть вероятность, что старый драйвер не только работает некорректно, но и мешает установке нового. Подобное случается достаточно редко, а решается удалением драйвера через диспетчер устройств с последующей его переустановкой.
Звук пропал во время работы компьютера
Если вы заметили, что звук пропал непосредственно во время работы устройства, то это может быть следствием нехватки оперативной памяти. К примеру, запуск современной видеоигры или большого количества вкладок в браузере могут вызвать дефицит ОЗУ. По неизвестным причинам Win10 считает звук менее приоритетной вещью, чем 50 вкладок в Google Chrome. И проблема в том, что снова включить аудио очень трудно.
Основные признаки нехватки ОЗУ:
- Появление чёрного экрана во время использования ПК.
- Перезагрузка вкладок браузера при переключении на них.
- Автоматическое отключение каких-либо программ.
- Предупреждение о нехватке памяти. Так как в сообщении не уточняется, какой именно памяти недостаточно, неопытные пользователи начинают удалять файлы с жёсткого диска, не обращая внимание на то, что система просит ЗАКРЫТЬ некоторые приложения, а не удалить их.
- Предупреждение о нехватке памяти в браузере.
- Пониженная скорость загрузки приложений, локаций в видеоиграх.
- Старайтесь закрывать ненужные вкладки в браузере. Наиболее часто посещаемые страницы можно добавить в закладки.
- Запуская современные видеоигры, закрывайте браузер, либо оставляйте минимум вкладок.
- Создайте файл подкачки на одном из жёстких дисков или SSD.
- В трее (стрелочка вверх в правом нижнем углу экрана) выключите программы, которые вам в данный момент не нужны. Очень часто, нажимая на крестик, вы отправляете программу именно в трей, а не закрываете полностью. Там могут обосноваться Steam, например. Если вы не знаете, для чего нужна какая-либо программа, то трогать её не стоит.
Для решения проблем с ОЗУ можно установить в ПК дополнительную планку памяти. Для комфортного использования браузера рекомендуется иметь не менее 8 Гб ОЗУ системе. Если у вас пропал звук на ноутбуке, а проблема именно в ОЗУ, то здесь всё сложнее, так как установка новых планок на ноутбуки либо невозможна вовсе, либо проблематична, да и стоимость оных значительно выше, чем у аналогов для стационарных ПК. Но можно также соблюдать простые правила экономии ОЗУ, которые также актуальны и для вышеупомянутых стационарных ПК.
Также звук может не пропасть, а начать искажаться. Часто это происходит вместе с видео: медиа-файл замедляется, звук становится жужжащим и неприятным. Это также может быть связано с недостаточной мощностью ПК, однако решить эту проблему можно без дополнительных покупок. Путей решения несколько.
Отключение монопольного режима.
Если проблема продолжит появляться, то попробуйте переустановить драйвера. Инструкция выше.
Звук пропал после установки Windows 10
Проблемы со звуком в данном случае могут возникать из-за несовместимости драйверов и ОС (редко), либо из-за некорректной установки обновления. К сожалению, последнее случается чаще, чем можно подумать. Допустим, у вас перестал работать звук, причём без видимых причин. Из хорошего здесь лишь то, что данная неполадка может быть устранена штатным инструментом Windows. Не всегда, но во многих случаях. Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Следуйте инструкциям.
Также вы можете воспользоваться Откатом версии драйверов, чтобы восстановить работу звука.
Если не работает звук на только что установленной Windows 10, то загрузите драйвера вручную с сайта производителя звуковой карты.
Не работает звук в наушниках
Удивительно, но самая частая причина отсутствия звука в наушниках - это установка минимальной громкости на самих наушниках. Нередко пользователи не замечают, что регулятор громкости на гарнитуре находится на минимальном значении.
Когда-то довольно частой проблемой была несовместимость. Некоторые (как правило, дешёвые) наушники попросту не умели работать с Windows 10. Эта проблема хоть и редка, но случиться может. Исправить её почти невозможно, если наушники не работают на ПК, и играют, к примеру на телефоне или устройстве с прошлой версии Windows, придется их менять.
Нельзя не упомянуть банальное отсутствие драйверов. Решение описано выше. Если же вы приобрели наушники, требующие установки собственных драйверов (встречать лично не доводилось, но среди современных геймерских наушников такие есть), то установите их.
Как правило, новое устройство включается автоматически, однако иногда случается необходимость сделать это вручную.
- Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт Звуки.
- Воспроизведение - на панели сверху.
- ПКМ по пустому пространству.
- Поставьте галочку в чекбокс Показывать отключенные устройства.
- Если ваши наушники появились, то кликаем по ним ПКМ и выбираем Включить.
Это же касается и любого другого источника звука, могут быть не активированы либо не выбраны в качестве источника воспроизведения не только наушники, но и акустическая система либо встроенные в экран динамики.
Заключение
Таким образом большинство проблем, связанных с некорректной работой звука, появляются из-за неправильной работы драйверов или банальной невнимательности пользователи. К сожалению, охватить полный спектр ошибок почти невозможно, поскольку с каждым обновлением Windows устраняются старые, но появляются новые. Универсальный совет - воспользоваться методом отсеивания. Смотрите на наиболее вероятные причины и спускайтесь к наименее вероятным, параллельно самостоятельно разбираясь, как настроить звук после очередного проблемного обновления. Так вы имеете наиболее высокий шанс максимально скоро устранить неполадку.
Проблема с работой звука на Windows 10 — не редкость, особенно после обновлений или переходе с других версий ОС. Причина может быть в драйверах или в физической неполадке динамика, а также других компонентах, отвечающих за звук. Все это будет рассмотрено в данной статье.
Причины проблем со звуком бывают разными. Возможно, вам следует обновить или переустановить драйвера, а может заменить некоторые компоненты. Но прежде, чем приступить к выполнению описанных ниже манипуляций, обязательно проверьте работоспособность наушников или колонок.
Способ 1: Регулировка звука
Возможно, звук на устройстве отключён или установлен на минимальном значении. Это можно исправить так:
Способ 2: Обновление драйверов
Возможно, ваши драйвера устарели. Проверить их актуальность и загрузить свежую версию вы можете с помощью специальных утилит или вручную с официального сайта производителя. Для обновления подойдут такие программы: DriverPack Solution , SlimDrivers , Driver Booster . Далее будет рассмотрен процесс на примере DriverPack Solution.
Способ 3: Запуск средства поиска неполадок
Если обновление драйверов не дало результатов, то попробуйте запустить поиск ошибок.
Способ 4: Откат или удаление звуковых драйверов
Если неполадки начались после установки обновлений Виндовс 10, то попробуйте сделать так:
Способ 5: Проверка на вирусную активность
Возможно, ваше устройство было заражено и вирус повредил определённые программные компоненты отвечающие за звук. В таком случае рекомендуется проверить ваш компьютер с помощью специальных антивирусных утилит. Например, Dr.Web CureIt , Kaspersky Virus Removal Tool , AVZ . Данные утилиты довольно просты в использовании. Далее процедура будет рассмотрена на примере Kaspersky Virus Removal Tool.
Способ 6: Включение службы
Бывает так, что служба, которая отвечает за звук, отключена.
Способ 7: Переключение формата динамиков
В некоторых случаях этот вариант может помочь.
Способ 8: Восстановление системы или переустановка ОС
Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то попробуйте восстановить систему до рабочего состояния. Вы можете воспользоваться точкой восстановления или резервной копией .
- Перезагрузите компьютер. Когда он начнёт включатся, зажмите F8 .
- Перейдите по пути «Восстановление» - «Диагностика» — «Дополнительные параметры» .
- Теперь найдите «Восстановить» и следуйте инструкции.
Если у вас отсутствует точка восстановления, то попробуйте переустановить операционную систему.
Способ 9: Использование «Командной строки»
Данный метод может помочь с хрипом звука.
Способ 10: Отключение звуковых эффектов
Если это не помогло, то:
Вот таким образом вы можете вернуть звук на своё устройство. Если ни один из методов не сработал, то, как и было сказано в самом начале статьи, убедитесь, что оборудование исправно и не нуждается в ремонте.
