После недавних автоматических обновлений Андроида, у многих пользователей случились сбои в работе приложений, например, при записи видео постоянно выскакивает уведомление «Приложение com.google.android.googlequicksearchbox:search записывает аудио», указывая на то, что камеру нельзя использовать. При запуске других программ (WhatsApp, Kate Mobile, Viber) появляется аналогичная ошибка, только с указанием interactor. Мы расскажем отчего возникает эта ошибка и как её исправить.
Причины ошибки
Ошибка com.google.android.googlequicksearchbox:interactor — это системное уведомление, появляющееся из-за автоматически запущенных опций Google-поиска в Андроиде. Собственно, после обновления появился новый режим в «Окей, Гугл» , который подключает опцию поиска на активном экране запущенных программ.
Предположим, вы включаете камеру, которая имеет доступ к микрофону, одновременно «Окей, Гугл» также запрашивает доступ к микрофону, что бы пользователь мог вести голосовое управление камерой — отсюда возникает конфликт и сбой. Тоже происходит при запуске мессенджеров, Яндекс.Навигатора, Shazam и других приложений.
Также, возможны простые уведомления «В приложении произошла ошибка», которые появляются при отсутствии активных приложений. Это связано с попыткой подключится к search-сервисам на телефоне.
Убираем ошибку
К счастью, для удаления таких проблем не нужно выполнять сбросов к заводским настройкам и применения новых прошивок. Все убирается в настройках Google на Андроиде. Итак, просмотрите и отключите следующие опции:
Итак, конфликтную ошибку «Приложение com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать» можно убрать в настройках, либо сносом апдейтов. Такие конфликты связаны с сыростью и бета-тестами новых версий, которые, к счастью, быстро исправляются разработчиками Если у вас возникли сложности с отключением и вопросы, отпишитесь о них в комментариях ниже, мы постараемся помочь.
Яндекс Навигатор уверенно входит в лидеры рейтинга навигационных приложений для мобильных устройств. Побочный эффект этой популярности – большое количество затруднений при использовании. Разберем наиболее частые жалобы и попробуем исправить их.
К сожалению, это очень размытая информация, под которую можно подогнать десятки причин, включая неспособность пользователя запустить программу и реально существующие сбои геолокации на некоторых территориях. Поэтому рассмотрим ситуацию более детально, чтобы выделить различные аспекты проблемы, а не тривиальное отсутствие знаний о работе смартфона.
В данном материале мы ограничимся трудностями, которые случаются при применении навигации от Яндекс.
Навигатор не может корректно запуститься
Приложение было корректно установлено, но даже не запускается: показывает сообщения с ошибками и в аварийном порядке завершается непосредственно после старта. Причина может быть в сбоях при установке программы на смартфон.
По системным требованиям почти любой современный аппарат поддерживает Яндекс Навигатор, поэтому вариант с нехваткой ресурсов встречается крайне редко. Указывать на него могут постоянные зависания и большие паузы даже перед элементарными действиями.
Смартфон может не справляться с работой приложения, если в нем установлено менее половины гигабайта ОЗУ. Например, 256 МБ по современным меркам – очень мало.
Что же касается первого случая, то нужно удалить программу через настройки телефона, а затем повторно его. Так, в ОС Android можно использовать Play Маркет. Если сбой возникал из-за ошибки во время установки, то переустановка устранит проблему.
Почему программе нужно подключение к интернету?
Яндекс Навигатор может работать и , если предварительно подготовить программу к такому режиму. В частности, нужно загрузить в смартфон те самые карты, которые будут использоваться для отображения местоположения без доступа к интернету. Сделать это можно из самого приложения. Откройте раздел «Загрузка карт» в меню, далее укажите необходимый город. Если повезло и карта есть, загрузите ее.
Стоит отметить, что карты Яндекса на территории РФ, Украины и многих других государств имеют весьма приличное покрытие, так что с большой вероятностью трудностей на этом этапе не возникнет.
- Перед загрузкой переключитесь на Wi-Fi , поскольку некоторые карты имеют большой размер.
- Правда, полностью убрать привязку к интернету все же не получится, так что формально Яндекс Навигатор действительно работает только онлайн.
Дело в том, что хотя карты и хранятся в смартфоне, но для прокладывания маршрута и поиска в ближайшей окрестности все равно нужно подключение. В какой-то мере спасает предварительный расчет маршрута – тогда двигаться по нему можно и без связи. Так или иначе, обмен через интернет существенно сократится, да и скорость работы программы вырастет.
Конечно, без подключения к интернету у Навигатора не будет возможности загружать полезные сведения, вроде информации о пробках . На всякий случай проверьте: если они не отображаются, возможно, изображение светофора в углу сейчас серое. Если так, нажмите на него – светофор активируется и станет цветом отображать ситуацию с движением. А для показа загруженности дорожных путей используется цифровая индикация от 0 до 10 .
Маршрут есть, но Навигатор не отслеживает перемещение по нему
- Сначала нужно убедиться, что включено получение геоданных.
- Затем проверить подключение к интернету и его скорость (например, откройте в браузере сайт-другой).
- Если активирован, интернет подключен, но программа отказывается отображать перемещение, попробуйте выйти из приложения и повторно войти в него.
- Если не сработает, принудительно остановите специальной кнопкой из раздела настроек, где показываются приложения (порядок действий практически аналогичен для Android и iOS). Еще раз запустите Навигатор.
Если он снова отказывается вести, перезагрузите смартфон. Перепробовали все, но безуспешно? Переустановите программу. Хотя обычно до этого не доходит, все же программисты Яндекса написали хорошее приложение.
Представим, что и такие серьезные меры не помогли. В таком случае остается сложный способ – перестать применять Яндекс Навигатор именно на этом смартфоне. Раз уж не судьба им сработаться, используйте аналоги.
Сбоит голосовой поиск
Здесь есть несколько вариантов:
- Возможно, сломался микрофон.
- Или скорости подключения к интернету недостаточно.
- А может, кругом недостаточно тихо – шумит улица или грохочет музыка.
- Лучше не пользоваться голосовым поиском в шумной обстановке.
Ну а еще иногда Навигатор, подобно другим программам, может отказаться функционировать без какой-либо видимой причины. Подождите, он одумается и заработает. Или же выполните рекомендации из прошлого пункта.
Apple CarPlay Yandex Навигатор. Решение проблемы со звуком.
Если Яндекс Навигатор не работает в Uber / Убер, видео
Что еще может привести к сбоям в работе Яндекс Навигатора
Если текущее положение не отображается или резко изменяется, выйдите из приложения и зайдите снова. К сожалению, такие сбои возможны.
При пропаже стрелки, указывающей направление, или при длительном поиске спутников и периодической неспособности поддерживать связь с ними (особенно на протяженном маршруте) проверьте настройки времени, выставьте верный часовой пояс.
Для геолокации со спутников передается еще и время, и если оно сильно расходится с системным – ошибки неизбежны.
Изредка программа отказывается проложить маршрут, ссылаясь на полное отсутствие пути между точками – при том, что дорога есть и по ней можно проехать. Чаще это бывает за рубежом. Увы, программа не всеведуща, соответственно, и маршруты прокладываются не везде.
Обращайтесь к разработчикам, помогайте совершенствовать полезный софт —
А иногда встречаются причины, которые никоим образом не относятся к Навигатору или спутникам. В центре Москвы есть несколько зон (в частности, около Кремля), где приложение не работает. Но это не ошибка, а предусмотрительность служб безопасности: специальные передатчики для защиты стратегических объектов перебивают спутниковый сигнал, выдавая заведомо неверные данные.
Заключение
В статье мы разобрались с основными причинами, которые могут привести к сбоям Яндекс Навигатора, будь то на ОС Android или в другой системе.
Добавляйте свои вопросы и замечания по программе, обсудим особенности ее работы всем миром. Удачи на дороге!!!
Приложение произвольно включает микрофон и записывает все, что происходит в пределах слышимости от телефона, в спрятанный файл. «Яндекс» объяснил это ошибкой и уже провел обновление.
Во вторник 8 сентября пользователь Facebook Евгений Строкин опубликовал пост , в котором рассказал о шпионской программе, обнаруженной им в своем телефоне. Как считает Евгений, сотрудник компании Mars, занимающийся IT, шпионит приложение «Яндекс.Навигатор»: оно само включает микрофон и записывает все в огромный скрытый аудиофайл. Такую же проблему он выявил на своем планшете.
«Сегодня телефон выдал предупреждение, что на SD-карте осталось мало памяти. Очень удивился, полез проверять. Оказалось, что в корне лежит некий файл stream.wav, в который активно пишется инфа. Послушал — оказалось, что там с микрофона записаны все происходившие события, разговоры, переговоры за последние 2 дня. Проверил планшет — та же хрень. Т.к. планшет у меня под CyanogenMod и рутовый, быстро нашёл причину (см. скриншот). Оказалось, шпионит приложение «Яндекс.Навигатор»».
В комментариях выяснилось, что с такой же проблемой днем ранее столкнулся другой пользователь, Александр Шутко.
«Жрет батарею даже когда не пользуюсь Андроид 5.1. Начал разбираться почему быстро батарея садится. Начал с прав на приложениях. Убрал права у навигатора на запись звука с микрофона и обнаружил, что постоянно вылетает уведомление об отказе на запись звука при том что я им не пользуюсь и даже не запускал его! Процессор постоянно дергается каким-то процессом навигатора. Зачем это? Это картография или шпионская программа?»
Евгений Строкин позднее сообщил, что после обновления приложение прекратило писать «эфир». Он планирует следить какое-то время за трафиком, чтобы понять, будет ли аудиозапись передаваться куда-то дальше. Также он собирается пообщаться с юристом.
О том же писали в понедельник украинские пользователи приложения «Яндекса», установленного на телефон с системой Android на форуме Autoua.net .
«Последнее обновление Яндекс навигатора начало писать в фоне с микрофона телефона в разные папки файл stream.wav».
В компании «Яндекс» объяснили происшедшее: оказывается, это ошибка в коде обновленного «Яндекс.Навигатора».
«Из-за бага в коде обновленного Яндекс.Навигатора для Android приложение записывало звуковые данные и сохраняло их в памяти телефона. Эти данные никуда не отправлялись, доступ к ним имел только владелец смартфона. Вчера, как только мы обнаружили эту ошибку, мы сразу же мы прекратили раздачу этой версии приложения и выкатили апдейт. Теперь при работе с голосовой активацией никакие данные не записываются и не сохраняются, а «лишние» файлы удалены из памяти. Если на устройстве не подключено автообновление приложений, то нужно скачать свежую версию из Google Play. Приносим пользователям свои извинения».
У некоторых пользователей смартфонов Huawei всякий раз при попытке открыть камеру выскакивает сообщение об ошибке «Приложение Камера записывает аудио
. В данный момент com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать для записи аудио». Если нажать «OK», сообщение об ошибке исчезнет, но снова появится через несколько секунд. Использовать камеру при этом можно, но навязчивое сообщение, конечно, очень раздражает. К тому же оно мешает видеть то, что собираешься фотографировать.
Google говорит, что Quicksearchbox относится к окну поиска или Google Now
. Тем не менее, если на экране смартфона нет виджета окна поиска, а виртуальным помощником Google Now хозяин аппарата никогда не пользовался, ему трудно понять, каким образом QuickSearchBox.apk вмешивается в работу смартфона. А уж отследить связь этого системного приложения с камерой и подавно невозможно.
Ошибка эта довольно редкая, но нам все же удалось отыскать на англоязычных форумах несколько вариантов ее решения, предлагаемых пользователями. Если вы систематически при попытке запустить камеру видите на экране своего смартфона сообщение "Приложение Камера записывает аудио. В данный момент com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать для записи аудио", попробуйте их использовать для устранения ошибки. В любом случае это лучше, чем сброс аппарата к заводским настройкам.
1 способ: Очистка кэша.
Довольно часто смартфоны используются с переполненным кэшем. Его очистка от временных системных файлов позволяет решить многие проблемы.В частности на эта операция выполняется в Wipe Cache Partition (очистка раздела кэша, где хранятся ненужные временные файлы). Попасть в раздел можно, удерживая в течение 15 секунд на выключенном аппарате комбинацию клавиш "Кнопка включения / выключения питания + Кнопка увеличения громкости". Когда откроется меню, прокрутите страницу вниз до записи «Wipe Cache Partition» с помощью кнопки уменьшения громкости. Выберите найденную позицию, нажав кнопку питания - тем самым вы запустите очистку кэша. Она занимает 1-2 секунды. Снова появится меню, в котором следует подтвердить предложение «Перезагрузите систему сейчас», нажав кнопку включения / выключения питания. Готово.
Если проблема не исчезнет, проверьте, проявляется ли она после загрузки смартфона в . Если это так, то вполне вероятно, что корректной работе камеры мешает одно из приложений, установленных вами в последнее время. Возможно, в поисках "виновника" вам придется удалить приложения одно за другим, пока проблема не исчезнет.
Способ 2: Отключение голосового управления «ОК Google».
В ходе поисков решения проблемы удалось выяснить, что настройка «OK Google на любом экране », то есть, возможность попасть в Google с любого экрана, произнеся команду «ОК Google», означает постоянное включение микрофона. Это, по-видимому, и вызывает появление ошибки "Приложение Камера записывает аудио. В данный момент com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать для записи аудио", а также множество проблем в других приложениях.Перейдите в "Настройки" -> панель "Google" -> "Поиск" (Выбрать "Голосовой поиск") -> "Распознавание OK Google". Отключите пункт, согласно которому вы можете получить доступ к Google с любого экрана.
Способ 3: Отключение голосового вызова абонентов.
Отключение функции голосового вызова абонентов тоже может помочь в решении проблемы. Для этого необходимо зайти в "Настройки" -> "Голосовое управление" -> "Быстрый вызов" -> отключить функцию.Предложивший этот вариант пользователь Huawei P9 сообщил, что ошибка возникла после обновления ОС с Android 4.0.1 до и предположил, что голосовой вызов и «ОК Google» одновременно держат микрофон в состоянии готовности, и подключение третьей опции (камеры) смартфону уже не по силам. Поэтому, отключив любую из первых двух, можно не опасаться появления ошибки.
Способ 4: Блокировка доступа приложений Google к микрофону
К сожалению, способ 3 помогает не всем - иногда проблема возвращается, а пользователю все-таки приходится распрощаться и с «ОК Google». Если вы не слишком привязаны к «ОК Google» и редко используете быстрый голосовой вызов, проще полностью отказать в доступе приложений Google к микрофону . ("Настройки" -> "Приложения" -> "Разрешения для приложений" -> с помощью ползунка отключить доступ к микрофону приложениям Google).Если эти или другие способы помогли вам исправить ошибку "Приложение Камера записывает аудио. В данный момент com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать для записи аудио", поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях.
Многие пользователи устройств Huawei при включении камеры сталкиваются с ошибкой «Приложение Камера записывает аудио». При этом уведомление об ошибке очень мешает делать снимки на камеру.
Полный текст ошибки выглядит так: «Приложение Камера записывает аудио. В данный момент com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать для записи аудио». После закрытия уведомления об ошибке, оно снова появляется.
Как избавиться от ошибки «Приложение Камера записывает аудио»
1) Отключение распознавания «О′кей, Google» на любом экране.
Как известно фраза «О′кей, Google» запускает голосовой поиск и позволяет выполнять различные действия на устройстве, например, можно с помощью голоса включить или выключить Bluetooth и так далее. Если в настройках приложения Google включена функция распознавания фразы «О′кей, Google» на любом экране, это заставляет микрофон вашего устройства постоянно работать. Помимо того, что включение этой функции может привести к повышенному потреблению заряда аккумулятора, на устройствах Huawei это становится причиной появления ошибки при работе с камерой. Поэтому данную функцию стоит отключить. Для этого:
1) откройте приложение «Google» и нажав кнопку «Меню» выберите «Настройки» ;
3) отключите функцию «На любом экране» .
Если по какой-либо причине первый способ вам не помог, и ошибка «Приложение Камера записывает аудио» по-прежнему появляется, вы можете поступить иначе. На ОС Android существуют разрешения, которые дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Скорее всего ошибка исчезнет если запретить приложениям Google использовать микрофон вашего устройства. Однако в таком случае вы не сможете пользоваться голосовым управлением. Для того, чтобы закрыть приложениям Google доступ к микрофону:
1) зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Приложения» ;
2) нажмите «Разрешения для приложений» и выберите «Google» ;
3) в пункте нажмите «Запретить» .
