Каждый современный человек, казалось бы, умеет пользоваться услугами сотовой связи, ведь у всех нас есть мобильные телефоны (у кого-то он не один), и все ежедневно звонят, отправляют СМС, а также используют мобильный интернет.
Однако когда дело заходит о необходимости получения какой-либо информации, поддержки или проверки используемых услуг, у абонентов зачастую возникают многочисленные вопросы, ведь с полезными номерами и командами, к примеру, на Теле2, клиенты далеко не всегда знакомы.
Сегодня мы хотим исправить такую оплошность, и ознакомиться со всеми важнейшими полезными номерами, которые присутствуют на Tele2. Их, к слову, существует немало, поэтому мы предлагаем рассматривать их поочередно, разбивая на условные тематики.
USSD-команды Теле2 для управления счетом
В первую очередь предлагаем разобраться с основными полезными командами на Теле2, позволяющими управлять счетом. Разумеется, все это можно делать через мобильное приложение или в личном кабинете, однако это не всегда представляется возможность сделать именно таким способом (зачастую – по причине отсутствия интернета). Именно поэтому оператором и были реализованы следующие команды:
- Просмотр баланса средств на счету, которые можно отправить на другой номер: *104# ;
- Для пополнения счета со специального ваучера: *106*№ВАУЧЕРА# ;
- Обращение к сервису перевода средств с целью отправки запроса другому абоненту с просьбой пополнить счет: *123# ;
- Получение информации о возможности подключения, а также характеристиках услуги обещанного платежа для конкретного номера: *122# ;
- Просмотр актуальных данных об остатках дополнительных услуг (минут, месседжей и трафика), а также непосредственно о состоянии счета: *105# .
Справка
Нередко абонентам требуется справка о тех или иных услугах, о возможных предложениях и пр. С данной целью компанией Теле2 также были реализованы соответствующие полезные команды. Их список выглядит следующим образом:
- Просмотреть информацию о возможных подключенных платных дополнительных услугах к конкретному номеру телефона: *153# ;
- Посмотреть список платных подписок можно по команде *189# , а отключить ненужные по команде *931# ;
- Попасть на портал USSD-запросов для получения справки по существующим командам можно с помощью комбинации *111# ;
- Получить справку об используемом тарифном пакете и его условиях: *107# ;
- Узнать номер свой номер телефона можно при вводе запроса *201# ;
- Запросить получение настроек для использования мобильного интернета можно при вводе комбинации *202# .
Операции по подключению предложений
Уделим внимание в нашей статье мы, разумеется, и подключению основных предложений, которые могут потребоваться любому среднестатистическому клиенту. Их перечень таков:
- Подключить любимые номера к услуге акционных звонков можно при вводе комбинации *110*1*НОМЕР ТЕЛЕФОНА# ;
- Подключение опции «Гудок» можно произвести с помощью ввода *115# ;
- Узнать подробности об использовании опции «Маячок» можно при наборе *118# ;
- Активировать тариф «Мой онлайн» можно с помощью ввода *630*3# ;
- Подключить «Мой онлайн+» можно при вводе *630*4# ;
- Активировать ТП «Мой разговор» возможно посредством кода *630*2# ;
- «Классический» тариф подключается командой *630*8# ;
- Перейти на «Мой Теле2» можно при вводе *630*1# .
Как подключить/отключить/проверить состояние опций
Полезные сервисные номера телефонов на Теле2
Напоследок предлагаем ознакомиться и с сервисными номерами телефонов, благодаря обращению по которым абоненты оператора имеют возможность прослушать необходимую им информацию о ТП, услугах и предложениях, получить справку от квалифицированных специалистов, а также оставить заявки на всевозможные услуги, настройки и сервисы.
Перечень номеров с описаниями предлагаем для ознакомления ниже:
- Получение справки относительно тарифных планов интернет-спецификации: 693 ;
- Прослушивание актуальной информации о доступных акциях и новостях компании: 691 ;
- Справка о возможных способах пополнения счета: 692 ;
- Изменение тарифного плана:
Оператор мобильной связи Tele 2 предлагает огромный набор функциональных возможностей, но разобраться с управлением ими не так просто. Поэтому были введены специальные короткие команды, позволяющие сделать управление услугами удобным и быстрым. Ниже приведены различные полезные USSD команды Теле2, которые могут быть интересны многим абонентам. Достаточно набрать команду на смартфоне и нажать на вызов, после чего придет ответное сообщение с дальнейшими инструкциями.
Управление счетом
Когда необходимо ознакомиться с текущим балансом или перевести средства на счет другого абонента, можно выполнить набор специальных команд управления счетом:
Если необходимо узнать какие-либо сведения по тарифам и обслуживанию, предусматривающие возможность короткого ответа, следующие USSD запросы на Теле 2 наверняка будут полезны:
- *201# - текущий номер телефона;
- *107# - сведения о действующем тарифном плане;
- *111# - доступ к USSD-порталу компании;
- *202# - запрос ручных настроек для мобильных данных;
- *153# - сведения по действующим платным сервисам.
Ещё в одной статье на сайте вы можете найти ответ на вопрос: можно ли , если да, то как правильнее это сделать!
Тарифы и услуги
Многие услуги и тарифные планы оператора доступны через USSD сервис. Естественно, что если требуется , без посещения офиса не обойтись, но если действующий номер в сети компании уже есть, можно воспользоваться следующими запросами:
- *115# - запрос SMS-сообщения по
- *118# - получение
- *630*1# - переход на
- *630*2# -
- *630*3# -
- *630*4# -
- *630*8# -
- *110*1*89ххххххххх# - .
Команд для подключения тарифов и услуг очень много, ознакомиться с ними можно на официальном сайте оператора. Список может варьироваться в зависимости от региона.
Команды для отключения услуг Tele2
В большинстве случаев на Tele2 действует следующая схема: *USSD-номер услуги*0# .
Возможны и другие варианты, ниже приведено несколько примеров:
- ##002# - отключить , «Будь в курсе» и т.д.;
- *155*20# - отключение
- *116*1*0# - отключить «СМС манию».
Чтобы узнать действующие платные услуги, нужно отправить USSD запрос *153# .
Сервисные номера
Для получения развернутой справочной информации удобнее всего воспользоваться специальными сервисными номерами. Ниже перечислены все сервисные команды в Теле2, пользующиеся популярностью у абонентов:
- 600 – работа с голосовой почтой;
- 611 – поддержка абонентов;
- 629 – сведения по мобильным переводам;
- 630 – смена тарифного плана;
- 637 – сведения по обещанному платежу;
- 655 – информация по сервисам, связанным с общением с другими абонентами;
- 679 – запрос на отправку автоматических настроек для доступа в интернет;
- 678 – сведения по черному списку;
- 688 – данные по услугам и тарифам в роуминге (очень удобно подключить , чтобы не платить за входящие);
- 691 – новости и акционные программы компании Теле 2;
- 692 – справочная информация по вариантам пополнения баланса;
- 693 – справочная информация по интернет-тарифам.
Большинство абонентов желают управлять теми или иными мобильными услугами самостоятельно. Это очень удобно делать с помощью специальных сервисных команд, которые отправляются с мобильного устройства абонента для быстрого получения любых ответов. Вот и оператор мобильных сетей Теле2 не отстает от принятых стандартов служб поддержки клиентов по управлению мобильным счетом, подписками или своевременному информированию по запросам пользователя.
В этом обзоре предлагаем вашему вниманию полезные и необходимые USSD коды, которые могут упростить жизнь абонента. Дело в том, что они позволяют в считанные секунды получать актуальную информацию по абонентскому счету.
Чтобы, не выходя из дома, быстро и оперативно получать самую различную информацию, необходимо использовать USSD команды Теле2. Они значительно упростят вашу жизнь, причем все запросы отправляются бесплатно - с абонента деньги не взимаются за обращения к оператору таким способом.
Любые коды можно записать в отдельный файл, или создать в памяти телефона отдельную папку. А уже в текстовом файле дать разъяснения каждой команде, и потом, при возникновении проблем или необходимости получения конкретной информации сделать быстрый набор символов и за считанные минуты получить оперативный ответ или нужную информацию в виде sms сообщений на экране своего гаджета.
Обратите внимание! После каждого набора команды не забывайте об её активации через кнопку совершения звонка в виде трубки телефончика. Только в таком случае все пройдет без сбоев и в реальном времени.
Полезные запросы для управления мобильным счетом
- Если нужно получить инфо о количестве средств на телефоне, то нужно набрать * 105 # , и активировать отправку кнопкой маленькой телефонной трубки. Особенно актуально получение подобной информации для тех клиентов, кому нужно вовремя пополнить счет, или просто положить деньги на счет для списания на различные платные услуги.
- Если деньги на номере отсутствуют, но просто срочно нужно позвонить, то можно активировать подключение услуги «Обещанного платежа» через набор символов * 122 * 1 # , и просто позвонить. Оператор позволит вам совершить звонок в счет будущих поступлений по счету, если вы уже его постоянный клиент, и тратите на связь приличные средства.
- При помощи интерактивной команды * 123 * номер другого абонента любой мобильной сети # + дозвон, вы сможете отправить заявку своим близким или родным для увеличения средств на вашем балансе. Оппоненту только нужно согласиться с вашим предложением, а оператор сам спишет деньги и зачислит их на ваш баланс.
- Также может случиться обратная ситуация, когда ваш друг или родственник остался на мели, а ведь без положительного баланса никакой связи не будет. Вы оперативно сможете положить на его номер допустимую сумму через отправку запроса вот такого формата: * 145 * номер вашего друга или родственника * переводимые средства # , и кнопочка с трубкой телефона. Через несколько минут деньги будут перечислены, и вы получите об этом сообщение оператора вашей связи.
Полезные справочные команды
Этот список интерактивных запросов поможет вам своевременно получать самую различную информацию по подключенным услугам, тарификации по вашему номеру или подпискам:
- Если вы забыли, какой тариф вы подключили к своему гаджету, что в него включено, то это легко поправить, если набрать комбинацию символов на своем гаджете: * 108 # (не забывайте про волшебную кнопочку отправок любых запросов Теле2).
- В случае, когда вам необходимо разузнать об остатке выделенного интернет трафика, количества минут на голосовую связь или сообщений, то следует ввести * 107 # .
- Если вы отправляетесь в путешествие, то не лишней будет для вас информация об услуге роуминга Теле2, причем неважно, какой это тип – международного формата или междугороднего, в любом случае запрос выполняется тем же набором символов * 146 # .
- Если вы забыли, какими платными или бесплатными сервисами пользуетесь по своему тарифу, то вспомнить это поможет набор цифр * 153 # , а в ответе на экране своего девайса оператор вам сообщит, что конкретно у вас подключено, и сколько списывается с вашего баланса за использование той или иной опции. Здесь вы увидите, кого вы занесли в черный список, и Теле2 за отдельную плату блокирует эти вызовы. Также будет отображена информация по сервису Гудок, то же не бесплатная опция.
- Если вам надоела стандартная мелодия звонков или оповещений о приходе новых сообщений, то через запрос * 115 # вы сможете узнать, как заменить её, и во сколько это вам обойдется.
- Сервис интернет услуг на вашем мобильном устройстве может быстро закончиться, поскольку весь выделенный трафик вы исчерпали. Получить разовую информацию можно по запросам * 155 * 15 # (по услуге ), или * 155 * 19 # , * 155 * 200 # , * 155 * 201 # для других пактов интернет трафика.
- Быстрое управление всем набором подключенных вам услуг можно осуществить через запрос * 144 # .
Управление списком контактов
- Получить справочную информацию о стоимости услуги «Антиопределитель» вашего номера можно по набору * 117 , а если вас все устраивает, и вы согласны с условиями оплаты сервиса, то его можно включить на своей sim карте через запрос * 117 * 1 # .
- Через вот этот набор * 220 * можно внести номер нежелательного человека в черный список, и вы избавитесь от назойливых звонков или спам-сообщений.
- Для быстрого доступа к сервисам и службам Теле2 можно заказать подключение через * 111 # , после этого оператор будет высылать вам интересные предложения или информировать об обновлении приложений.
Другие необходимые запросы
- Через отправку символов * 201 # можно узнать свой номер sim карты.
- Если настройки интернет опций в автоматическом режиме недоступны для вашего устройства, то можно попросить оператора выслать вам инструкцию по ручному способу подключение через * 202 # .
Полезные сервисные номера Теле2
- 611 – быстрая скорая помощь клиентам.
- 630 – смена тарификации.
- 693 – справочный голосовой портал обо всех действующих линейках тарифных планов.
- 655 – сервис информативного оповещения по голосовым сообщениям.
- 688 – служба поддержки в роуминге и справка о тарификациях.
- 691 – новостной портал с актуальными новшествами Теле2.
- 692 – получение справки о методах переводов на мобильник.
- 672 – запрос абонента на получение интернет настроек в автоматическом режиме.
- 637 – запрос услуги обещанного платежа.
- 629 – сервис мобильных переводов.
- 678 – внесение абонентов в запретный, черный список.
Вполне вероятно, что команда оператора со временем введет и другие способы информирования, но пока это самый полный список всех запросов и справочных номеров.
Теле2 предоставляет своим абонентам широкий спектр услуг, которыми абонент может управлять по собственному желанию. Для этого не нужно звонить на горячую линию или использовать сайт компании, достаточно воспользоваться запросами с телефона владельца сим-карты. USSD-команды – это наиболее быстрый способ узнавать необходимую информацию и управлять сим-картой: начиная от проверки счета и заканчивая, чтоб . Нет необходимости запоминать все полезные команды, так как их огромное множество. В повседневной жизни можно обойтись всего несколькими из них.
Управление балансом
USSD-запросы, связанные с контролем расходов, наиболее популярные. Ими пользуются практически каждый день все абоненты Теле2. Вот небольшая выборка, которая пригодится среднестатистическому держателю сим-карты:
- *105#.
- Справка о действующем тарифном плане с расценками *107#, а информацию только о название тарифа можно получить по запросу *108#.
- *122#.
- Запрос на пополнение счета *123*номер абонента, которому высылается просьба пополнить счет#.
- другому пользователю *145*номер получателя*сумма#.
- Получить доступ к порталу с большим количеством команд поможет код *159#. На самом портале можно узнать актуальные запросы для работы с балансом: перевод денег со счета на счет, пополнение с карты и так далее.
Этих запросов достаточно, чтобы постоянно быть на связи. Обратите внимание, сами запросы являются бесплатными, однако услуга, которую предоставляет оператор мобильной связи, может списать определенную сумму в качестве комиссии. Также успешное выполнение команды обозначается всплывающим окном на экране телефона либо СМС-оповещением. Чаще всего СМС после запроса приходит с номера 1024.
Кстати, оператор предлагает для знакомств в интернете . Это удобная услуга для людей у которых нет времени на знакомства в реальной жизни.
Контроль услуг связи
На втором месте по популярности находятся сервисные номера Теле2 для управления услугами мобильной связи.
- Настройки для соединения с интернетом или для отправки ММС *202#.
- Проверка остатка трафика для пакетных предложений *155*19#, Портфель – *155*200#, Чемодан *155*201#, в других случаях необходимо воспользоваться комбинацией *155*15#.
- Проверка остатка минут и количества сообщений на тарифе *155*0#.
- Информация о тарификации при нахождении в роуминге по России или за рубежом *146#.
- Узнать о наличие платных подписок в Теле2 и их стоимости *153#.
Это довольно небольшой перечень кодов необходим для получения своевременной информации о важнейших функция сим-карты. Такие проверки можно проводить каждый день, чтобы контролировать использование услуг связи. Кроме того, вовремя узнав об исчерпании бесплатных минут или интернета, можно либо своевременно воспользоваться продлением услуги, либо пополнить счет в преддверии предстоящих расходов.
Кстати, для бизнеса оператор разработал свои тарифы . Они довольно выгодные и удобные для компаний и организаций, постоянно нуждающихся в качественных услугах связи.
Другие команды
Подобные запросы нельзя объединить одной идеей и направлением, однако эти несколько USSD-сообщений получают бронзовое место среди самых популярных команд.
- – развлекательная опция для замены стандартных гудков на подобранную мелодию – *115# для подключения и *130#, чтобы отключить платную опцию.
- Создание , в который вносятся номера абонентов, чьи звонки клиент Теле2 не желает получать – *220*номер нежелательного абонента#.
Приведенные команды включают разные комбинации цифр, однако во всех случаях совпадает начало и концовка запроса. Именно в таком варианте отправляются все USSD-команды на Теле2. Одноко кроме них существуют и короткие номера, которые также достаточно востребованы среди абонентов.
- 611 – номер горячей линии, оператор которой сможет помочь абсолютно по любому вопросу, касающемуся использования номера Теле2.
- 630 пригодится тем, кто хочет сменить тариф и прослушать информацию о действующих условиях.
- 691 – короткий номер, предназначенный для получения информации о действующих акциях и бонусных программах. Этот сервис – незаменимый помощник для тех, кто хочет сэкономить на мобильной связи.
Перечисленные полезные номера не являются исчерпывающими. Под определенные нужды могут потребоваться и другие номера, и команды, однако их используют не так часто. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на сайте Tele2, где подобный способ работы указан возле каждого тарифа, акции и услуги.
